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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.de/css/xml-course.xsl"?><course productid="33418" language="en" source="https://portal.flane.de/ibb/en/xml-course/ot-d365bcrm" lastchanged="2025-07-29T12:18:23+02:00" parent="https://portal.flane.de/ibb/en/xml-courses"><title>Microsoft Dynamics 365 Business Central – Relationship Management</title><productcode>D365BCRM</productcode><vendorcode>OT</vendorcode><vendorname>Other</vendorname><fullproductcode>OT-D365BCRM</fullproductcode><version>1.0</version><essentials>&lt;p&gt;Eine absolute Voraussetzung ist, dass der Teilnehmer an der Schulung
&lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/ibb/en/course/ot-d365bcess&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;Microsoft Dynamics 365 Business Central - Essentials &lt;span class=&quot;fl-prod-pcode&quot;&gt;(D365BCESS)&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt; teilgenommen hat. Des Weiteren sind Grundkenntnisse in Microsoft Word, Microsoft Outlook und Microsoft Internet Explorer empfehlenswert.&lt;/p&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Dieser Kurs wendet sich an Mitarbeiter, die die Vertriebsaktivit&amp;auml;ten beim Endkunden in den Bereichen Marketing und Vertriebssteuerung kontrollieren.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;p&gt;Der Kurs behandelt folgende Themen:&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Einrichtung des Moduls Marketing &amp;amp; Vertrieb&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Kontakte: Erfassung und Verwaltung von Kontakten (Unternehmen und Personen, zu denen eine Gesch&amp;auml;ftsbeziehung besteht)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Aktivit&amp;auml;ten- und Dokumentenverwaltung: Aktivit&amp;auml;tenprotokollierung (alle Arten von Kommunikation mit Kontakten)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Kampagnen und Segmente: Zielgruppensegmentierung und Kampagnendurchf&amp;uuml;hrung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Aufgabenerstellung und -verwaltung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verkaufschancensteuerung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Profilerstellung und Kontaktklassifizierung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Bitte beachten Sie, dass dieser Kurs ausschlie&amp;szlig;lich auf dem Business Central Client (Web Client) durchgef&amp;uuml;hrt wird.&lt;/p&gt;</contents><essentials_plain>Eine absolute Voraussetzung ist, dass der Teilnehmer an der Schulung
Microsoft Dynamics 365 Business Central - Essentials (D365BCESS) teilgenommen hat. Des Weiteren sind Grundkenntnisse in Microsoft Word, Microsoft Outlook und Microsoft Internet Explorer empfehlenswert.</essentials_plain><audience_plain>Dieser Kurs wendet sich an Mitarbeiter, die die Vertriebsaktivitäten beim Endkunden in den Bereichen Marketing und Vertriebssteuerung kontrollieren.</audience_plain><contents_plain>Der Kurs behandelt folgende Themen:


- Einrichtung des Moduls Marketing &amp; Vertrieb
- Kontakte: Erfassung und Verwaltung von Kontakten (Unternehmen und Personen, zu denen eine Geschäftsbeziehung besteht)
- Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung: Aktivitätenprotokollierung (alle Arten von Kommunikation mit Kontakten)
- Kampagnen und Segmente: Zielgruppensegmentierung und Kampagnendurchführung
- Aufgabenerstellung und -verwaltung
- Verkaufschancensteuerung
- Profilerstellung und Kontaktklassifizierung
Bitte beachten Sie, dass dieser Kurs ausschließlich auf dem Business Central Client (Web Client) durchgeführt wird.</contents_plain><duration unit="d" days="2">2 days</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">980.00</price></pricelist><miles/></course>