D365BCSMOTOtherOT-D365BCSM1.0<p>Eine wichtige Voraussetzung ist, dass der Teilnehmer an der Schulung <span class="cms-link-marked"><a class="fl-href-prod" href="/ibb/en/course/ot-d365bcess"><svg role="img" aria-hidden="true" focusable="false" data-nosnippet class="cms-linkmark"><use xlink:href="/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark"></use></svg>Microsoft Dynamics 365 Business Central - Essentials <span class="fl-prod-pcode">(D365BCESS)</span></a></span> teilgenommen hat. Des Weiteren sind Grundkenntnisse in Microsoft Word, Microsoft Outlook und Microsoft Internet Explorer empfehlenswert.</p><p>Dieser Kurs wendet sich an Mitarbeiter in der Endkundenbetreuung im Bereich der Servicedienstleistung.</p><p>Der Kurs behandelt folgende Themen:</p> <ul> <li>Einrichtung des Moduls Service</li><li>Serviceartikel: Registrierung und Verwaltung von Serviceartikeln</li><li>Serviceauftr&auml;ge: Erstellung und Verwaltung von Serviceangeboten und -auftr&auml;gen sowie die Erfassung von Serviceartikelzeilen</li><li>Bearbeitung von Serviceauftr&auml;gen: Durchf&uuml;hrung von Reparatur- und Wartungsauftr&auml;gen sowie die Servicepreisfindung. Hierzu geh&ouml;rt die Erfassung von verwendeten Ersatzteilen, des ben&ouml;tigten Arbeitsaufwandes sowie angefallener Servicekosten</li><li>Einsatzplanung: Serviceaufgabenverwaltung und Ressourcenzuordnung</li><li>Servicevertr&auml;ge: Erfassung, Verwaltung und &Uuml;berwachung von servicebezogenen vertraglichen Vereinbarungen</li><li>Objektaufrufplaner: Automatisierung manueller T&auml;tigkeiten</li></ul><p>Bitte beachten Sie, dass dieser Kurs ausschlie&szlig;lich auf dem Business Central Client (Web Client) durchgef&uuml;hrt wird.</p>Eine wichtige Voraussetzung ist, dass der Teilnehmer an der Schulung Microsoft Dynamics 365 Business Central - Essentials (D365BCESS) teilgenommen hat. Des Weiteren sind Grundkenntnisse in Microsoft Word, Microsoft Outlook und Microsoft Internet Explorer empfehlenswert.Dieser Kurs wendet sich an Mitarbeiter in der Endkundenbetreuung im Bereich der Servicedienstleistung.Der Kurs behandelt folgende Themen: - Einrichtung des Moduls Service - Serviceartikel: Registrierung und Verwaltung von Serviceartikeln - Serviceaufträge: Erstellung und Verwaltung von Serviceangeboten und -aufträgen sowie die Erfassung von Serviceartikelzeilen - Bearbeitung von Serviceaufträgen: Durchführung von Reparatur- und Wartungsaufträgen sowie die Servicepreisfindung. Hierzu gehört die Erfassung von verwendeten Ersatzteilen, des benötigten Arbeitsaufwandes sowie angefallener Servicekosten - Einsatzplanung: Serviceaufgabenverwaltung und Ressourcenzuordnung - Serviceverträge: Erfassung, Verwaltung und Überwachung von servicebezogenen vertraglichen Vereinbarungen - Objektaufrufplaner: Automatisierung manueller Tätigkeiten Bitte beachten Sie, dass dieser Kurs ausschließlich auf dem Business Central Client (Web Client) durchgeführt wird.2 days980.00