Configure a Dynamics 365 customer experience solution (MB-280T04)

 

Kursüberblick

Dieser Lernpfad bereitet Sie darauf vor, das Dynamics 365 Sales-Kundenerfahrungsanalyst-Herausforderungsprojekt für Apps erstellende Personen abzuschließen und Ihre Fähigkeiten zu überprüfen. Die folgenden Module sollten Sie im Rahmen des Kurses MB-280: Dynamics 365 Sales-Kundenerfahrungsanalyst bereits abgeschlossen haben. Falls nicht, sollten Sie sich etwas Zeit nehmen, um diese Module abzuschließen, bevor Sie mit dem Herausforderungsprojekt beginnen.

Voraussetzungen

Sie sollten mit den Grundfunktionen von Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights sowie deren Konfiguration vertraut sein.

Kursinhalt

  • Leads mit Dynamics 365 Sales verwalten
  • Verkaufschancen mit Dynamics 365 Sales verwalten
  • Ihren Produktkatalog mit Dynamics 365 Sales verwalten und organisieren
  • E-Mails in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
  • Kontaktverläufe mit Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
  • Herausforderungsprojekt: Ihre eigene Dynamics 365-Kundenerfahrungslösung konfigurieren

Preise & Trainingsmethoden

Online Training

Dauer
1 Tag

Preis
  • 690,– € (exkl. MwSt.)
    821,10 € (inkl. 19% MwSt.)
Termine und Buchen
Classroom Training

Dauer
1 Tag

Preis
  • Deutschland:
    690,– € (exkl. MwSt.)
    821,10 € (inkl. 19% MwSt.)
  • Schweiz:
    CHF 870,– (exkl. MwSt.)
    CHF 940,47 (inkl. 8.1% MwSt.)
inkl. Verpflegung
Termine und Buchen

Kurstermine

Instructor-led Online Training:   Kursdurchführung online im virtuellen Klassenraum.
FLEX Classroom Training (Hybrid-Kurs):   Kursteilnahme wahlweise vor Ort im Klassenraum oder online vom Arbeitsplatz oder von zu Hause aus.

Deutsch

Europäische Zeitzonen

Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) Kurssprache: Deutsch
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ) Kurssprache: Deutsch
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ) Kurssprache: Deutsch
Online Training
Klassenraum-Option: Zürich, Schweiz Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Online Training
Klassenraum-Option: Zürich, Schweiz Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)

Englisch

Europäische Zeitzonen

Online Training Zeitzone: British Summer Time (BST) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: British Summer Time (BST) Kurssprache: Englisch

7 Stunden Differenz zu Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)

Online Training Zeitzone: Central Standard Time (CST) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: Central Standard Time (CST) Kurssprache: Englisch

9 Stunden Differenz zu Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)

Online Training Zeitzone: Pacific Daylight Time (PDT) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: Pacific Daylight Time (PDT) Kurssprache: Englisch
FLEX Classroom Training (Hybrid-Kurs):   Kursteilnahme wahlweise vor Ort im Klassenraum oder online vom Arbeitsplatz oder von zu Hause aus.

Schweiz

Zürich
Zürich